Syarat & Ketentuan — IYONG STORE

Daftar Isi

1. Penerimaan Syarat
2. Layanan yang Disediakan
3. Ketentuan Pemesanan
4. Pembayaran
5. Kebijakan Refund & Pembatalan
6. Tanggung Jawab Pengguna
7. Batasan Tanggung Jawab
8. Perubahan Layanan
9. Hukum yang Berlaku
10. Kontak

1 Penerimaan Syarat

Begitu kamu mengakses dan pakai layanan kami lewat iyongstore.com, itu artinya kamu udah baca, paham, dan setuju sama seluruh syarat dan ketentuan di halaman ini.

Kalau kamu nggak setuju, mendingan jangan pakai layanan kami dulu. Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

2 Layanan yang Disediakan

Lewat IYONG STORE, kamu bisa dapetin produk digital berikut:

Top up diamond, coin, dan mata uang dalam game
Voucher game dan gift card
Battle Pass, Season Pass, dan item digital lainnya
Top up saldo game dari berbagai platform

Sistem kami jalan otomatis, 24 jam sehari, 7 hari seminggu — nggak pakai libur.

3 Ketentuan Pemesanan

Pas bikin pesanan, kamu wajib:

Isi User ID dan Server ID game yang benar dan valid.
Pastikan akun game tujuan aktif dan bisa menerima top up.
Kasih nomor WhatsApp yang aktif buat keperluan konfirmasi.
Selesaikan pembayaran sebelum batas waktunya habis (24 jam).

Kami nggak bertanggung jawab atas kerugian akibat kesalahan pengisian User ID atau Server ID yang kamu lakukan sendiri. Cek dulu data yang kamu masukkan sebelum bayar, ya.

4 Pembayaran

Semua transaksi pembayaran di IYONG STORE diproses lewat payment gateway resmi yang berizin dari Bank Indonesia.

Metode pembayaran yang bisa kamu pakai:

Dompet digital: GoPay, OVO, DANA, ShopeePay
QRIS (semua aplikasi dompet digital)
Transfer Virtual Account: BCA, BRI, BNI, Mandiri, Permata
Kartu Kredit/Debit Visa & Mastercard
Minimarket: Alfamart & Indomaret

Harga yang tertera sudah termasuk semua biaya layanan, kecuali dinyatakan lain. Kami berhak mengubah harga sewaktu-waktu.

5 Kebijakan Refund & Pembatalan

Karena sifatnya produk digital yang nggak bisa ditarik balik setelah dikirim, berlaku aturan berikut:

Pesanan yang udah berhasil diproses dan item-nya masuk ke akun nggak bisa di-refund.
Pesanan yang gagal murni karena kesalahan sistem kami akan di-refund penuh.
Pesanan yang gagal karena ID game salah nggak bisa di-refund.
Pesanan yang belum dibayar otomatis batal setelah 24 jam.

Ada masalah dengan transaksi kamu? Langsung chat CS kami di WhatsApp dalam waktu 1×24 jam setelah transaksi dilakukan.

6 Tanggung Jawab Pengguna

Sebagai pengguna, kamu bertanggung jawab penuh atas:

Kebenaran data yang kamu isi saat pemesanan.
Keamanan akun dan data pribadi kamu sendiri.
Pemakaian layanan sesuai ketentuan yang berlaku.
Nggak menyalahgunakan layanan untuk tujuan yang melanggar hukum.
Nggak melakukan penyalahgunaan atau penipuan terhadap sistem kami.

Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan yang dicurigai sebagai tindakan penipuan.

7 Batasan Tanggung Jawab

Kami nggak bertanggung jawab atas:

Kerugian akibat kesalahan data yang kamu masukkan sendiri.
Gangguan layanan dari pihak ketiga (server game, payment gateway).
Kehilangan akun game akibat aktivitas kamu sendiri.
Keterlambatan proses akibat gangguan teknis di luar kendali kami.

8 Perubahan Layanan

Kami berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan (atau sebagian darinya) kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Perubahan pada syarat dan ketentuan ini berlaku efektif sejak dipublikasikan di website kami. Kalau kamu tetap pakai layanan setelah ada perubahan, itu artinya kamu setuju dengan syarat yang baru.

9 Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Kalau ada sengketa, kami utamakan penyelesaian lewat musyawarah dulu — kalau nggak ketemu titik temu, baru diselesaikan lewat jalur hukum yang berlaku di Indonesia.

10 Kontak

Ada pertanyaan soal syarat dan ketentuan ini? Hubungi kami di: